洗衣機清洗服務消費須知

為確保服務順利進行，預約前請詳閱以下注意事項。

為提供您完善的洗衣機清洗服務，並避免現場因機型、設備狀況或聯繫問題影響施作，請您於預約前詳閱以下說明。如有不確定事項，建議先與客服確認。

一、服務注意事項

1. 請提前確認洗衣機機型並與客服告知。部分特殊機型可能無法施作或需補差額；如因未事先告知或現場狀況與預約資訊不符而無法服務，將酌收 NT$500 檢測費用。

2. 目前無法承接以下機型：

3. 若技師到場後發現機器零件老舊，或因機型特殊、裝潢限制等因素無法進行拆洗，將酌收 NT$500 檢測費用。

4. 如於國定假日下單，客服聯繫時間之 24 小時計算方式將以上班日起算。例如：若您於週六晚上 6 點下單，則最遲將於週一晚上 23:59 前與您聯繫。

5. 若技師到達現場後無法聯繫到您，最多將於現場等候 30 分鐘；若仍無法聯繫，將依「當日開始服務後取消」標準，酌收訂單金額 50% 之服務費用。